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相信所有做銷售的人員在跟客戶溝通時(shí)都有經(jīng)歷過(guò)的，明明跟客戶溝通時(shí)感覺(jué)蠻好的，結(jié)果做出的貨發(fā)過(guò)去給客戶卻又跟客戶理想中的有一些差別，讓客戶不滿意。這就是因?yàn)槲覀冊(cè)诟蛻魷贤ǖ倪^(guò)程中沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

其實(shí)想要讓客戶滿意很簡(jiǎn)單，那就是要做出跟客戶理想中的產(chǎn)品一樣，甚至做出超過(guò)客戶預(yù)想的產(chǎn)品，那客戶還有什么不滿意可言呢。想要做出讓客戶滿意的產(chǎn)品，首先重要的就是自己公司生產(chǎn)的產(chǎn)品有較高的優(yōu)勢(shì)，公司生產(chǎn)好產(chǎn)品才是銷售時(shí)大的動(dòng)力，也是無(wú)限的底氣。這一點(diǎn)我對(duì)我們圣元變壓器是很有信心的!再一個(gè)就是要跟客戶溝通時(shí)要注意客戶所提的要求和客戶沒(méi)有提到的，沒(méi)有提到的某些地方需要銷售人員自己向客戶提出，以更好的可以做到符合客戶要求的產(chǎn)品。

像我們的環(huán)型變壓器，首先要確定客戶需要的輸出是交流的還是直流的，因?yàn)榄h(huán)型變壓器是交流的，有些客戶帶燈的是需要直流的開(kāi)關(guān)電源，先確定是你的精準(zhǔn)客戶再進(jìn)一步了解。其次是要了解客戶所需要的各個(gè)參數(shù)，功率、輸入電壓、輸出電壓、體積大小、引線長(zhǎng)度等，還有一個(gè)就是確定環(huán)型變壓器的輸出電壓是空載電壓還是負(fù)載電壓。多組輸出電壓還需要了解每一組輸出電壓的電流等，這些都是做一個(gè)環(huán)型變壓器基本的參數(shù)。看客戶還有什么其它的要求了。 

做為一名銷售人員，需要有足夠的耐心與細(xì)心去跟客戶溝通。注重細(xì)節(jié)，堅(jiān)持做出令客戶滿意的產(chǎn)品。